Mittlerweile gibt es immer mehr Anbieter für Versicherungs-APPs wie GetSave, Knip und andere zum Verwalten von Versicherungsunterlagen und im Fernsehen läuft dazu auch regelmäßig Werbung.
Aber Vorsicht! Was vielen Anwendern nicht klar ist, ist dass zwar der Download und die Nutzung kostenfrei sind, aber dass man damit die Betreuung und Beratung vor Ort verliert.
Das Handelsblatt schrieb dazu schon im September 2014: „Es wirkt in Zeiten der Digitalisierung altmodisch. Immer noch heften viele Deutsche ihre Versicherungen in Ordnern ab und füllen Formulare aus, um einen Schaden bei ihrer Versicherung zu melden.“ aber auch „Verbraucherschützer sind skeptisch.“
(http://www.handelsblatt.com/finanzen/vorsorge/versicherung/versicherungen-kein-papierkram/10719558.html )
Das Hauptproblem bei solchen Tools ist aber, dass Sie mit der Nutzung Ihren Versicherungsmakler wechseln, was nicht immer so deutlich kommuniziert wird und in der Werbung oft gar nicht angesprochen wird. Die Betreuung und die Provision geht damit von Ihrem aktuellen Versicherungsmakler, also wenn Sie dies hier lesen, wahrscheinlich von uns, auf den Anbieter der APP über. Auf eine individuelle, persönliche Beratung vor Ort müssen die Anwender dieser APPs dann also verzichten, was ihnen oft nicht so bewußt ist und was vielfach auch nicht gewünscht wird.
Natürlich hat die sogenannte FinTech-Branche sehr gute Argumente, wie ja auch das Handelsblatt argumentierte und daher bieten wir unseren Kunden künftig auch so eine neue Dienstleistung an.
Wer dies möchte, kann seine Verträge und die Dokumente dazu ebenfalls in einer sicheren Internetumgebung und auf dem Smartphone einsehen, muss aber im Gegensatz zu den o.g. Anbietern diese nicht selbst erfassen und hinterlegen sondern kann das, wie gewohnt, von uns erledigen lassen. Selbstverständlich sind wir dann auch weiterhin in einem persönlichen Beratungsgespräch für Sie da. Natürlich werden die Daten und Dokumente nur von den Kunden online zur Verfügung gestellt, die dies ausdrücklich wünschen.
Falls Sie an einer online-Lösung interessiert sind, senden Sie uns dazu einfach kurz eine Mail.
